一般

1 美しいものを売るために大切なこと
WAVE出版 - 単行本（ソフトカバー） - 野毛まゆり
価格：￥ 1,365 - 発売日：2011-10-05

2 安売りしないでお客をガッチリつかむ技術
日本経済新聞出版社 - 単行本（ソフトカバー） - 竹内 謙礼
価格：￥ 1,575 - 発売日：2012-01-20

3 私のウォルマート商法　すべて小さく考えよ (講談社プラスアルファ文庫)
講談社 - 文庫 - サム・ウォルトン
価格：￥ 987 - 発売日：2002-11-20

4 どうしてくれる!?店長1万人のクレーム対応術―37のトラブルから学ぶクレーム対応術
日経BP社 - 単行本 - 外食相談研究会
価格：￥ 1,470 - 発売日：2011-10-20

5 ホスピタリティの教科書
あさ出版 - 単行本 - 林田 正光
価格：￥ 1,470 - 発売日：2006-01-23

6 平林都の接遇道２＜極意編＞
大和書房 - 単行本（ソフトカバー） - 平林 都
価格：￥ 1,365 - 発売日：2010-08-06

7 また一歩、お客さまのニーズに近づく―会社がみるみる強くなる
かんき出版 - 単行本 - 大久保 恒夫
価格：￥ 1,470 - 発売日：2005-01-05

8 7日間続ければあなたは変わる ピッカピカ―今日からあなたを接客サービスの天才にする本
ソーテック社 - 単行本 - 森下 裕道
価格：￥ 1,365 - 発売日：2006-06-20

9 ネイルサロンをはじめたい!
成美堂出版 - 単行本
価格：￥ 1,050 - 発売日：2008-06-17

10 コンセプトで勝負！小資金でスタート！ 化粧品ビジネスで成功する１０の法則 (DO BOOKS)
同文館出版 - 単行本（ソフトカバー） - 新井 幸江
価格：￥ 1,785 - 発売日：2011-06-25