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2 ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念
日経BP社 - 単行本 - トム コネラン
価格:¥ 1,470 - 発売日:1997-11
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3 ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと
ソフトバンククリエイティブ - 単行本 - 鎌田 洋
価格:¥ 1,155 - 発売日:2011-10-20
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4 ディズニーが教える お客様を感動させる最高の方法
日本経済新聞社 - 単行本 - ディズニー・インスティチュート
価格:¥ 1,470 - 発売日:2005-11-23
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5 図解でわかる! ディズニー 感動のサービス (中経の文庫)
中経出版 - 文庫 - 小松田 勝
価格:¥ 630 - 発売日:2011-08-27
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6 「お客様の幸せ」のためにディズニーはまず「おそうじ」を考えた
小学館 - 単行本 - 安孫子 薫
価格:¥ 1,365 - 発売日:2011-10-28
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7 なぜ韓国は、パチンコを全廃できたのか(祥伝社新書226)
祥伝社 - 新書 - 若宮 健
価格:¥ 798 - 発売日:2010-12-01
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8 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった〈2〉熱い気持ち編 (KOU BUSINESS)
こう書房 - 単行本 - 香取 貴信
価格:¥ 1,260 - 発売日:2003-12
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9 石原慎太郎はなぜパチンコ業界を嫌うのか (主婦の友新書)
主婦の友社 - 新書 - POKKA吉田
価格:¥ 880 - 発売日:2011-08-06
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10 ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」―心の奥を優しく揺さぶるサービスって、こういうことなんだ!
こう書房 - 単行本(ソフトカバー) - 加賀屋克美
価格:¥ 1,470 - 発売日:2009-01-07
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