スターバックスの感動サービスの秘密

価格:¥ 1,512 (税込)
出版:ぱる出版
カテゴリ:単行本
ページ:189頁
JAN:9784827205817
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なぜスターバックスの店員さんは心に響く接客サービスができるのか。その秘密を書いた一冊です。
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